心理培訓課程及發展服務

心理培訓課程及發展服務介紹

背景

「心靈綠洲」其中一項重要服務是舉辦多項心理培訓課程。因應各醫院或部門的要求,中心亦會為員工設計及提供各種培訓活動,旨在提升員工的抗逆力,面對緊急事故的應變能力及其他技能等。

服務目的

透過舉辦專業培訓和活動,以改善醫療服務質素及安全、同事應變緊急事故、處理災難的能力和抗逆力

服務範圍

安排及提供以下不同培訓課程:

1. 抗逆及壓力管理課程

醫護人員的工作要面對不同的挑戰和壓力,因此,「心靈綠洲」為醫管局員工提供不同的抗逆及壓力管理課程,幫助員工認識壓力成因,學習如何應對壓力和身心放鬆技巧;同時培養正向思維和態度,加強抗逆力及復原力,促進身心健康。

例如:

2. 緊急事故心理服務培訓課程

根據緊急事故壓力管理模式,「心靈綠洲」每年均為「員工緊急事故支援組」提供證書課程,以加強組員的緊急事故處理技巧。

例如:

3. 員工技能提升課程

醫管局員工一直致力確保公共醫療服務的質素和安全,「心靈綠洲」的專業培訓服務提供多項以實証為基礎的培訓課程給管理及前線同事。以協助員工提升處理病人及其家屬焦慮的行為,並提供適切支援。同時,學習人際關係與溝通技巧,加強團隊合作的精神,從而令員工以至整個部門的表現持續提升,竭力優化服務。

例如:

4. 災難心理及社會服務培訓課程

「心靈綠洲」及「災難心理及社會服務專責小組」為醫管局的管理人員及「災難輔導組」提供一系列專業的培訓課程,以加強他們在突發災難事件時向倖存者、其家屬和親友提供適切的心理支援服務。

例如:

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